为更好的办好“艺术与科技”专业,提高教师专业能力,促进行业交流,深入融入行业圈子,2018年11月16日至18日,艺术设计团队宋祥波老师参加了由国际用户体验设计组织(IXDC)举办的2018国际用户体验大会。
国际用户体验大会是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。此次大会主题为“构建体验新框架”。宋祥波老师参加了主会场和两个工作坊。
主会场:
主会场由8名学术和著名公司设计专家分别从设计理念、案例分析、运营探索等方面进行了演讲,内容丰富,覆盖行业多样,收获丰富!
澳门城市大学协理副校长辛向阳教授从自己母亲使用手机的体验展开了体验文化的演讲,认为设计本身是一个环境的体系,而且在这个设计当中,它能够带来一个最新的价值,这个价值包含了文化、功能、人类的思想,它能够更好地把人类和周围的环境,以及整个生态这个大的层面上进行连接和整合。
哔哩哔哩副总裁璩凯拿B站的几个设计案例来讲述了基于情感基础上,对内容、用户、创作者生态的理解,他认为在一个年轻人为主的创作社区中如何依据最本源的出发点、搭建社区建设,产品设计的标准;如何在流量至上的时代,坚持自己的特质,推动良性的互动,满足用户善意的交流;如何讲品牌人格化,对价值观进行输入。
唯品会视觉创意首席创意指导彭永坚先生从内到外来讲述如何把内容变成设计的基石,结合唯品会生活从树屋、生活频道、移动闪空间、探索出一个内容营销提案力在设计上的赋能模式,打造一个联动线上线下的复合型生活方式的电商平台新玩法。
京东高级总监胥昊先生讲述了在消费升级的互联网时代下,碎片化的消费场景迫使消费品牌营销破冰发展,在IP化大潮下,京东对IP内容类营销项目和营销时间的传播互动,从出发点、思考的维度、过程中的疑惑、形式化的理解、技术层面,一同探讨电商品牌的IP化运营的特别之处,在探索的过程中,实现UED团队增值与价值提升。
搜狗搜索事业部高级设计总监李晴认为,搜索引擎经过20多年的发展历程,成为用户获取信息最常见的工具之一,随着时代的发展,输入形态逐步多元化,答案信息形式的日趋丰富,人工智能和大数据的深度介入,搜索引擎也迎来了它的蜕变,从之前的用户输入文字,搜索引擎通过对收集信息计算文本匹配供用户查询结果,到现如今用输入文字、语音甚至图片,通过机器智能理解后直接推荐给用户最满意的结果和问题答案。搜索已经从文本查询演变成了大型综合性智能化搜索引擎。李总监结合搜狗搜索的用户问答搜索的场景需求案例进行讲解,从用户问题意图分析到得出精准答案,以及答案又如何因为设计助力而更有效率的被用户获取,然后拓展到人工智能在几个垂直领域的实际运用。如以图识图案例和拍照购物案例等,介绍了其背后的技术、算法与体验设计如何紧密结合使得用户获取信息的方式更加便捷和快捷。
华为设计之旅:
华为设计之旅由华为终端UX系统部部长刘石主持,交互设计总监覃毅首先带领参观了华为大学,介绍了华为终端设计部的整体情况。刘部长为大家介绍了企业文化,企业概况、研发中心、用户体验设计部、华为终端产品的业务线、华为“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织、构件万物互联的智能世界”的愿景和使命。介绍了各行各业用户体验标准ROADS以及个人终端创新的发展趋势,华为的未来布局等。详细介绍了EMUI 9的设计理念、设计思路、主要功能亮点以及设计过程遇到的困难和解决方法。
在自由问答环节,对华为的UI设计风格、设计部的结构、人员配备、设计管理等方面进行了探讨,华为设计部基本人员为交互设计师、视觉设计师、音效设计师、动效设计师、视频设计师、人因工程设计师等组成,宋祥波老师对以上岗位的具体工作内容和能力要求进行了询问,对交互设计师和视觉设计所使用的工具进行了了解,对用户研究的方法进行学习,干货满满!
Thoughtworks工作坊:
Thoughtworks工作坊由高级用户体验设计咨询师施芳芳主持,由高级用户体验设计师王倩蕾协助进行,本次工作坊分为理论讲解和实践两个部分,在理论环节以ThoughtWorks服务的银行项目孵化为例,概括性地阐述了传统企业通常会面临的局面,创新原模型和清晰定义问题对转型重要性,以及如何根据企业当前的场景来选择以上所罗列的相应流程和方法,帮助客户从混沌的状态慢慢探索出创新、清晰的方向和问题。在创新的维度下,问题创新需要跟方案创新不断迭代优化,才能真正达成传统企业的数字化的创新转型。
工作坊的实践环节,模拟出一个金融的具体场景让参会者一起来参与实践,现场运用一些工具和方法来实践如何创新地发散出各种机会点,以及最后如何从机会点中甄别出创新的、高价值问题,然后设计出创新度高的产品。
此工作坊实践性强,所有成员均参与整个过程,在整个实践过程中,学会了如何组织设计研究、头脑风暴、建立用户画像、梳理问题、发现机会点等,对在每个过程中遇到的问题进行了说明,每个过程使用的工具进行了体验。
通过此次大会和工作坊的参与,了解了目前交互设计和用户体验最前沿的思想,通过各公司的案列分享也对交互设计行业有了新的认识;华为终端UX系统部的设计之旅拨开了大公司设计架构、设计人员配置、设计人员配合和各设计师的工作内容和能力要求等问题的云雾,更加坚定了“艺术与科技”人才的培养方案;Thoughtworks工作坊真正参与了公司设计研究的方法和思路,以及如何界定设计问题,工作坊的实践环节学习到了如何组织实施教学内容,为课程建设、组织实施、项目管理提供了宝贵的经验。